C41.ch SAGL ("мы", "наш") управляет онлайн-платформой для аренды игровых серверов. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные при использовании нашего веб-сайта и услуг в соответствии со швейцарским законом о защите данных (nLPD) и, где применимо, GDPR.
C41.ch SAGL является единственным контролером данных для всех операций обработки. Коммерческий бренд, используемый для услуги, - C41.ch. Некоторые сообщения, публикации или материалы могут появляться под брендом Швейцарский институт инновационных искусств и технологий, который управляется C41.ch SAGL исключительно в редакционных и коммуникационных целях. Это не влияет на обязанности по обработке данных.
Мы можем собирать следующие категории данных: Информация об учетной записи: имя, адрес электронной почты, адрес для выставления счетов, учетные данные для входа. Реквизиты выставления счетов: обрабатываются исключительно Stripe. Мы не храним и не обрабатываем данные кредитной карты. Данные об использовании сервера: технические журналы времени выполнения, сгенерированные контейнерами. Эти журналы используют UUID и не содержат персональных данных. Данные связи: сообщения, отправленные через нашу внутреннюю систему поддержки. Журналы безопасности: включая журналы доступа Apache, которые могут записывать IP-адреса.
Ваши данные могут использоваться для: Предоставления и эксплуатации наших услуг аренды игровых серверов. Управления учетными записями и выставления счетов. Обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и поддержания целостности услуг. Отправки обновлений, ответов службы поддержки или уведомлений об услугах. Соблюдения юридических обязательств, включая бухгалтерские требования.
Мы обрабатываем ваши данные на основании: Исполнения договора. Соблюдения юридических обязательств. Законных интересов, таких как безопасность и функциональность платформы. Вашего явного согласия, когда это требуется.
Персональные данные хранятся на защищенной инфраструктуре, расположенной в Швейцарии. Данные учетной записи: удаляются в течение 30 дней после закрытия учетной записи. Данные выставления счетов: хранятся в течение 10 лет для соблюдения швейцарского бухгалтерского законодательства. Заявки в службу поддержки: хранятся в течение 1 года. Журналы безопасности и эксплуатации: хранятся до 180 дней, если не требуются для расследований безопасности. Журналы времени выполнения контейнера: могут храниться дольше, поскольку они не содержат персональных данных.
Мы можем обмениваться данными с: Stripe для обработки платежей. Cloudflare, ограничиваясь только службами DNS. Органами власти, когда это требуется по закону. Мы не продаем персональные данные.
Все персональные данные хранятся в Швейцарии. Игровые серверы, работающие по всему миру, не обрабатывают персональные данные; они выполняют изолированные контейнеры, которые содержат только операционные данные времени выполнения. Если требуются международные передачи персональных данных, будут применяться соответствующие гарантии.
Вы имеете право: Получить доступ к вашим данным. Запросить исправление или удаление. Запросить переносимость данных. Отозвать согласие. Возразить против определенных операций обработки. Запросы можно отправлять на электронный адрес, указанный выше.
Мы не используем инструменты аналитики или файлы cookie для отслеживания третьих лиц. Используются только необходимые файлы cookie, требуемые для функциональности сайта.
Мы внедряем организационные и технические меры, включая: Шифрование при передаче и в покое. Многофакторная аутентификация для административного доступа. Контроль доступа на основе ролей. Сегментация сети и безопасная изоляция контейнеров. Межсетевой экран и защита от DDoS. Регулярные исправления и обновления безопасности. Процедуры непрерывного мониторинга и реагирования на инциденты. Мы применяем меры, сопоставимые с рекомендованными стандартами NIS2.
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере необходимости. Изменения будут опубликованы на нашем веб-сайте.
C41.ch SAGL
Via Livio 4
6830 Chiasso, Switzerland
Email: support@acevo-servers.com