C41.ch SAGL ("noi", "ci", "nostro") gestisce una piattaforma online per il noleggio di server di gioco. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi, in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, il GDPR.
C41.ch SAGL è l'unico titolare del trattamento per tutte le attività di elaborazione. Il marchio commerciale utilizzato per il servizio è C41.ch. Alcune comunicazioni, pubblicazioni o materiali possono apparire con il marchio Swiss Innovative Arts and Technologies Institute, che è gestito da C41.ch SAGL solo per scopi editoriali e di comunicazione. Ciò non influisce sulle responsabilità del trattamento dei dati.
Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati: Informazioni Account: nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, credenziali di accesso. Dettagli di Fatturazione: gestiti esclusivamente da Stripe. Non conserviamo né elaboriamo i dettagli delle carte di credito. Dati di Utilizzo del Server: log tecnici di runtime generati dai container. Questi log utilizzano UUID e non contengono dati personali. Dati di Comunicazione: messaggi inviati tramite il nostro sistema di supporto interno. Log di Sicurezza: inclusi i log di accesso Apache, che possono registrare indirizzi IP.
I tuoi dati possono essere utilizzati per: Fornire e gestire i nostri servizi di noleggio server di gioco. Gestire account e fatturazione. Garantire la sicurezza, prevenire abusi e mantenere l'integrità del servizio. Comunicare aggiornamenti, risposte di supporto o notifiche di servizio. Rispettare gli obblighi legali, inclusi i requisiti contabili.
Trattiamo i tuoi dati sulla base di: Esecuzione di un contratto. Conformità agli obblighi legali. Interessi legittimi, come la sicurezza e la funzionalità della piattaforma. Il tuo consenso quando esplicitamente richiesto.
I dati personali sono archiviati su un'infrastruttura sicura situata in Svizzera. Dati account: eliminati entro 30 giorni dalla chiusura dell'account. Dati di fatturazione: conservati per 10 anni per conformarsi alla legge contabile svizzera. Ticket di supporto: conservati per 1 anno. Log di sicurezza e operativi: conservati fino a 180 giorni salvo necessità per indagini di sicurezza. Log di runtime dei container: possono essere conservati più a lungo, poiché non contengono dati personali.
Potremmo condividere dati con: Stripe per l'elaborazione dei pagamenti. Cloudflare, limitato ai soli servizi DNS. Autorità quando richiesto dalla legge. Non vendiamo dati personali.
Tutti i dati personali sono archiviati in Svizzera. I server di gioco che operano in tutto il mondo non elaborano dati personali; eseguono container isolati che contengono solo dati operativi di runtime. Se sono necessari trasferimenti internazionali di dati personali, verranno applicate adeguate garanzie.
Hai il diritto di: Accedere ai tuoi dati. Richiedere correzione o cancellazione. Richiedere la portabilità dei dati. Revocare il consenso. Opporti a determinate attività di trattamento. Le richieste possono essere inviate all'email sopra indicata.
Non utilizziamo strumenti di analisi o cookie di tracciamento di terze parti. Vengono utilizzati solo cookie essenziali richiesti per la funzionalità del sito.
Implementiamo misure organizzative e tecniche, tra cui: Crittografia in transito e a riposo. Autenticazione multi-fattore per l'accesso amministrativo. Controlli di accesso basati sui ruoli. Segmentazione della rete e isolamento sicuro dei container. Firewall e protezione DDoS. Patch regolari e aggiornamenti di sicurezza. Procedure di monitoraggio continuo e risposta agli incidenti. Applichiamo misure paragonabili a quelle raccomandate dagli standard NIS2.
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy secondo necessità. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web.
C41.ch SAGL
Via Livio 4
6830 Chiasso, Switzerland
Email: support@acevo-servers.com